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Tu n'es pas satisfait ou tu as commandé le mauvais produit par erreur ? Tu as 60 jours pour retourner ta commande (ou une partie de celle-ci) gratuitement. Après avoir enregistré ton retour via le lien ci-dessous, tu as 14 jours pour renvoyer le produit. Nous te rembourserons le prix d'achat, y compris les frais d'expédition payés pour la commande, dès que possible, généralement dans les 5 jours ouvrables, mais au plus tard dans les 14 jours.

Tu préfères échanger le produit ? Fais-le nous savoir sur le formulaire de retour ou via le service clientèle et nous te contacterons dès que nous aurons reçu le retour.

Attention: si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus abîmé que nécessaire pour tester le produit, nous pouvons te facturer cette dépréciation du produit. Par conséquent, traite le produit avec soin et veille à ce qu'il soit correctement emballé lorsque tu le renvoies.

Utilise si possible un carton de 15*30*30 cm maximum pour le retour, afin qu'il rentre facilement dans notre boîte aux lettres. Les envois plus volumineux peuvent entraîner un délai de traitement supplémentaire.

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